Sistem ve Veritabanı Yönetimi

Uzman danışmanlar yönetiminde operasyonel risklerinizi azaltın, maliyetlerinizi yönetin.

GTech Sistem ve Veritabanı Yönetimi ekibi, müşterilerinin ihtiyaçları doğrultusunda başta Veritabanı olmak üzere çok sayıda Oracle ürünüyle çözümler geliştirerek danışmanlık ve bakım hizmetleri dahil anahtar teslim projeler sunar.

Sistem ve Veritabanı Yönetim Hizmetleri

Sağlık, Bankacılık, Telekomünikasyon, Perakende, Enerji, Kamu, Hizmet gibi pek çok sektörde özellikle Exadata, Oracle Veritabanı ve EBS destek faaliyetleriyle ilgili hizmet sunan GTech ayrıca, “İleri Seviye Destek (ACS)” kapsamında müşterilerinin Oracle teknolojilerini en son yeniliklerle ve yüksek performansla kullanmalarını sağlayan eşsiz ve özel bir destek de sunar.

İLERİ DÜZEY DESTEK HİZMETLERİ

İleri düzey destek hizmetlerinde uzman ekip, yerinde sağlık taraması, bilgi transferi, sistem analizi ve önerileri ile danışman şapkasıyla bir yol gösterici olurken, gerektiğinde kritik ve riskli operasyonlar için ileri düzey yerinde destek faaliyetleri de yürütmektedir.

ORACLE CLOUD ÇÖZÜMLERİ DANIŞMANLIK HİZMETİ

Cloud Migration, Entegrasyon ve Proje Desteği kapsamında; konsolidasyon, veri taşıma, majör sürüm yükseltme, veri merkezi taşıma, acil durum merkezi kurgusu servisleri sunulmaktadır. Ayrıca Exadata, Database Servisleri, E-Business Suite Servisleri, ODA/OVM/OS Servisleri, Orta Katman servisleri (SSO, OID, OBIEE, Hyperionetc), Replikasyon Servisleri ve Striim için de kurulum ve bakım destek hizmetleri verilmektedir.

UZAKTAN VE YERİNDE PROFESYONEL SİSTEM YÖNETİMİ

İş Kritik uygulamalarının güvenli ve maksimum hizmet verecek şekilde 7/24 yönetilmesi sağlanmaktadır. Oracle Veritabanı, Exadata Sistemleri ve Oracle EBS sistemlerinin en uygun ve optimize şekilde kullanıldığından emin olmak için yapılan hızlı ve detaylı kontrollerin “Health Check” başlığı altında raporlanmaktadır.

ACİL DURUMLARDA HIZLI VE ETKİN DESTEK

Veritabanı ve Oracle sistemlerinde işleyişi aksatan veya tamamen durduran sorunların çözümleri için GTech Veritabanı ve Sistem Yönetimi ekibi, yerinde veya uzaktan sisteme bağlanarak 7 /24 hizmet sunmaktadır.

İleri Düzey Destek Hizmetleri

İleri düzey hizmetlerde uzman ekip, yerinde sağlık taraması, bilgi transferi, sistem analizi ve önerileri ile danışman şapkasıyla bir yol gösterici olurken, gerektiğinde kritik ve riskli operasyonlar için ileri düzey yerinde destek faaliyetleri de yürütmektedir.

İleri Düzey Destek Hizmetleri

İleri düzey hizmetlerde uzman ekip, yerinde sağlık taraması, bilgi transferi, sistem analizi ve önerileri ile danışman şapkasıyla bir yol gösterici olurken, gerektiğinde kritik ve riskli operasyonlar için ileri düzey yerinde destek faaliyetleri de yürütmektedir.

Oracle Cloud Çözümleri Danışmanlık Hizmetleri

Cloud Migration, Entegrasyon ve Proje Desteği kapsamında; konsolidasyon, veri taşıma, majör sürüm yükseltme, veri merkezi taşıma, acil durum merkezi kurgusu servisleri sunulmaktadır. Ayrıca Exadata, Database Servisleri, E-Business Suite Servisleri, ODA/OVM/OS Servisleri, Orta Katman servisleri (SSO, OID, OBIEE, Hyperion etc), Replikasyon Servisleri ve Striim kurulum ve bakım destek hizmetleri verilmektedir.

Uzaktan ve Yerinde Profesyonel Sistem Yönetimi

İş Kritik uygulamalarının güvenli ve maksimum hizmet verecek şekilde 7/24 yönetilmesi sağlanmaktadır. Oracle Veritabanı, Exadata Sistemleri ve Oracle EBS sistemlerinin en uygun ve optimize şekilde kullanıldığından emin olmak için yapılan hızlı ve detaylı kontrollerin “Health Check” başlığı altında raporlanmaktadır.

Oracle Veritabanı Yönetimi Hizmetleri

Kurulum & Konfigürasyon
Veritabanı Uygulama Hizmetleri (RAC, Data Guard, Advanced Security etc.)
Periyodik & Dönemsel Bakım

Backup & Recovery Hizmetleri

Backup Yönetimi
B&R Çözümleri
Best Practices

Yüksek Erişilebilirlik ve Felaket Çözümleri

Remote DBA Hizmetleri
Veritabanı Güvenlik Çözümleri ve Hizmetleri
Oracle DBaaS, IaaS, PaaS and SaaS Projeleri & Hizmetleri

Sistem Sağlık&Durum Kontrol Hizmetleri

Sistem İçin Tam Check-Up
Bileşenlerin Best Practice’lere Göre Kontrolü
Tavsiyelerle Birlikte Detaylı Raporlamalar

Oracle Engineered Sistemleri

Kurulum & Konfigürasyon
Yeniden İmajlama
Patching & Upgrade
Taşıma & Yer Değiştirme
Exadata Cloud at Customer (ECC) Kurulum & Yönetim
Exadata & ECC Geçişleri

Oracle E-Business Suite AppsDBA Hizmetleri

Oracle Uygulamaları & Veritabanı Yönetimi (Apps DBA)
Kurulum & Konfigürasyon
Patching & Upgrade
Klon İşlemleri & Özelleştirmeler
Gelişmiş Konfigürasyonların Uygulanması

İşletim Sistemi Desteği

Kurulum & Konfigürasyon
Periyodik & Dönemsel Bakım
7/24 İzleme & Teknik Destek
Sorun Giderme

Oracle VM Server

Kurulum & Konfigürasyon
Periyodik & Dönemsel Bakım
Teknik Destek
Sorun Giderme

PostgreSQL, MySQL, MongoDB, CassandraDB Destek & Bakım

Kurulum & Konfigürasyon
Periyodik & Dönemsel Bakım
Teknik Destek
Sorun Giderme

STRIIM CDC ve TLA

Change Data Capture (CDC)
Transaction Log Analytics (TLA)
Uygulanması
Periyodik & Dönemsel Bakım
Teknik Destek

Yarattığı Değer

Profesyonel Sistem Yönetimi

Veritabanı ve sistem yönetiminde farklı destek seçeneklerinin sunulması ve sistem destek süreçlerine uygun yönetim çeşitliliği ile her aşamada bilgi paylaşımı, düzenli raporlama ve bilgilendirme.

Süreklilik

Proaktif izleme, etki analizleri doğrultusunda; konusunda uzman ekip tarafından sistemlere yapılan cerrahi müdahaleler ile SLA’lere uyumlu sistem yönetiminin sağlanması ve iş süreçlerinde kesinti yaşanmaması.

Öneri Niteliği Taşıyan Danışmanlık

Sektörel ve teknik tecrübeleri yüksek uzman mühendislerin altyapı ile yeni teknolojilerin kurulumlarının yapılması, problemler oluşmadan önce tespit edilen olası güvenlik zaafiyetleri ve hatalar için kritik ve kümülatif yamalar ile ilgili öneriler.

Maliyet Optimizasyonu

İzleme, operasyon faaliyetleri ve kod devreye alım işlemlerinin uzman danışman havuzundan karşılanmasıyla birlikte müşterilerin kendi ekibi daha verimli, iş süreçlerine daha yakın ve geliştirici alanlarda kullanabilmeleri.

Uçtan Uca Danışmanlık ve Operasyon

Uygulama, işletim sistemi ve depolama katmanlarını gözeterek gerçekleştirilen sistem ve veritabanı operasyonları ile daha koordine ve bütünü gözeterek yapılan operasyonlar.

Ek Kaynak İhtiyacının Hızlıca Karşılanması

GTech Veritabanı ve Sistem ekibinden yerinde veya uzaktan, sürekli ya da problem/çağrı bazlı destek alınabilmesi ile özel uzmanlık gerektiren konularda acil kaynak ihtiyaçlarında zaman kaybetmeden doğru kaynağın ya da hizmetin devreye alınabilmesi.

Riskin Hafifletilmesi

Değişiklik etki analizleri doğrultusunda yapılan operasyonlar ile sistemlere yapılan müdahalelerde riskin minimize edilmesi.

Neden GTech?

Yüksek kalitede sistem yönetimini sağlayan Uzman Danışman Ekip
20 yıllık tecrübesi ile Oracle Platinum partner ünvanına sahip, Türkiye’nin en büyük hizmet sağlayıcısı
Farklı sektörlerde 100’den fazla müşteri ve bu sektörlerde yapılan öncü niteliğindeki projeler
Oracle Exadata Installation Partner sertifikasına sahip, Exadata operasyonları için güvenilir ve çok tercih edilen çözüm ortağı

Bize Ulaşın