Profesyonel Sistem Yönetimi

Veritabanı ve sistem yönetiminde farklı destek seçeneklerinin sunulması ve sistem destek süreçlerine uygun yönetim çeşitliliği ile her aşamada bilgi paylaşımı, düzenli raporlama ve bilgilendirme.

Süreklilik

Proaktif izleme, etki analizleri doğrultusunda; konusunda uzman ekip tarafından sistemlere yapılan cerrahi müdahaleler ile SLA’lere uyumlu sistem yönetiminin sağlanması ve iş süreçlerinde kesinti yaşanmaması.

Öneri Niteliği Taşıyan Danışmanlık

Sektörel ve teknik tecrübeleri yüksek uzman mühendislerin altyapı ile yeni teknolojilerin kurulumlarının yapılması, problemler oluşmadan önce tespit edilen olası güvenlik zaafiyetleri ve hatalar için kritik ve kümülatif yamalar ile ilgili öneriler.

Riskin Hafifletilmesi

Değişiklik etki analizleri doğrultusunda yapılan operasyonlar ile sistemlere yapılan müdahalelerde riskin minimize edilmesi.

Maliyet Optimizasyonu

İzleme, operasyon faaliyetleri ve kod devreye alım işlemlerinin uzman danışman havuzundan karşılanmasıyla birlikte müşterilerin kendi ekibi daha verimli, iş süreçlerine daha yakın ve geliştirici alanlarda kullanabilmeleri.

Uçtan Uca Danışmanlık ve Operasyon

Uygulama, işletim sistemi ve depolama katmanlarını gözeterek gerçekleştirilen sistem ve veritabanı operasyonları ile daha koordine ve bütünü gözeterek yapılan operasyonlar.

Ek Kaynak İhtiyacının Hızlıca Karşılanması

GTech Veritabanı ve Sistem ekibinden yerinde veya uzaktan, sürekli ya da problem/çağrı bazlı destek alınabilmesi ile özel uzmanlık gerektiren konularda acil kaynak ihtiyaçlarında zaman kaybetmeden doğru kaynağın ya da hizmetin devreye alınabilmesi.