Project Description

Renault, yetkili satıcı ve bayilerinin satış sonrası performans ölçümlerini merkezileşmiş ve otomatize edilmiş bir yapıda, anlık olarak takip ettiği raporlarla yönetiyor.

Lokasyon: İstanbul | Çalışan Sayısı: 7000+ | Sektör: Otomotiv

İhtiyaç

  • Yetkili Servisler için belirlenmiş KPI Seti ve Balanced Scorecard altyapısının günlük olarak sorunsuz ve eksiksiz çalışır duruma getirilmesi.
  • Türkiye, Bölge ve Yetkili Servisler bazında tüm KPI ve Balanced Scorecard verilerinin günlük ve aylık olarak hesaplanıp, raporlanabilmesi .
  • Kullanıcı grupları bazında yetkilendirme sisteminin kurulması.
  • Mobil uygulama üzerinden KPI’ların takip edilebilmesi.

Çözüm

Balanced Scorecard Projesi ile;

  • Verilerin aktarımı ve hesaplanması için geliştirilmiş ETL süreçlerindeki sorunlar giderildi.
  • Yetkili satıcı ve bayilerin performans hedeflerine ne kadar uyumlu olduğu, geçen yıla göre nerede olduğu raporlandı.
  • Yetkilendirme altyapısı kurularak kişinin sadece yetkisindeki verileri görmesi sağlandı.
  • Kullanıcı dostu ve görsel raporlarla verilere hızlı ve doğru bir şekilde ulaşılması sağlandı.
  • Mobil arayüzler aracılığıyla yıl-ay bazında karne verileri raporlandı.

Kazanımlar

  • Merkezileşmiş tek ve doğru verinin oluşması.
  • Tüm yetkili satıcı ve bayilerin performanslarının tek bir dashboard’da izlenebilmesi.
  • Verilere göre doğru ve hızlı bir şekilde karar alınabilmesi.
  • Yetkilendirme süreci ile bilgi güvenliğinin sağlanması.
  • Dashboard’lara her yerden erişilmesi ile anlık veri takibinin yapılması.

Hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi için bizimle iletişime geçin!

Bize Ulaşın